Com puc determinar el meu pressupost d'error?
Introducció:
Tenir un pressupost d'error és una part important de qualsevol eSCADA equip de desenvolupament o operacions. Un bon pressupost d'error ajuda els equips a prendre decisions informades sobre el nivell de disponibilitat i fiabilitat que es pot esperar de les seves aplicacions i serveis.
Passos per determinar el pressupost d'error:
1) Establiu els vostres objectius de nivell de servei (SLO). Els SLO són un conjunt específic d'objectius de rendiment que s'han d'assolir perquè l'aplicació o servei es consideri fiable i disponible. Haurien d'incloure mètriques com ara el percentatge de temps d'activitat, els temps de resposta, etc., i sovint s'expressen com a objectius com "99% de temps de funcionament" o "95% de temps de càrrega de la pàgina en menys de 5 segons".
2) Calculeu la vostra taxa d'error acceptable. Aquest és el percentatge màxim d'errors que pot tenir la vostra aplicació o servei abans que superin els SLO que s'han establert. Per exemple, si tinguéssiu un SLO del 99% de temps de funcionament, la taxa d'error acceptable seria de l'1%.
3) Calcula el teu llindar d'alarma. Aquest és el punt en què la vostra taxa d'error supera la taxa d'error acceptable i s'ha de prendre mesures per solucionar qualsevol problema que provoqui errors a la vostra aplicació o servei. Normalment, això s'expressa com a percentatge; si el vostre llindar d'alarma és del 5%, vol dir que quan falla el 5% de les sol·licituds, s'ha d'activar una alerta i s'han de prendre les mesures adequades per solucionar el problema.
Quins són els avantatges de calcular el vostre pressupost d'error?
En determinar el vostre pressupost d'error, estaràs millor equipat per assegurar-te que la teva aplicació o servei compleix els nivells desitjats de disponibilitat i fiabilitat. Saber quant de marge de maniobra teniu en termes d'errors us permet planificar millor els problemes que puguin sorgir abans que es converteixin en un problema. Tenir un pressupost d'errors també ofereix als equips l'oportunitat d'experimentar amb noves funcions sense comprometre els seus SLO.
Quins són els riscos de no calcular el pressupost d'error?
No calcular el pressupost d'error pot provocar interrupcions inesperades i una disminució de la satisfacció dels usuaris. Sense entendre el marge de maniobra que teniu en termes d'errors, és possible que els equips no estiguin preparats per als problemes que sorgeixin o no prenguin les mesures necessàries per solucionar-los ràpidament. Això pot provocar temps d'inactivitat prolongats, que podrien danyar la reputació d'una empresa i disminuir les vendes.
Conclusió:
La determinació d'un pressupost d'error efectiu és un pas important per garantir que una aplicació o servei compleixi els objectius de rendiment desitjats. Mitjançant l'establiment de SLO, el càlcul d'una taxa d'error acceptable i l'establiment d'un llindar d'alarma, els equips poden garantir que qualsevol problema que provoqui errors s'abordi de manera ràpida i eficient. Fer-ho ajudarà a mantenir la fiabilitat i la disponibilitat de l'aplicació o servei al llarg del temps.
En resum, determinar el vostre pressupost d'errors implica: establir els vostres objectius de nivell de servei (SLO), calcular la vostra taxa d'error acceptable i determinar el vostre llindar d'alarma. Amb aquests passos al seu lloc, podeu prendre decisions informades sobre el rendiment i la fiabilitat, alhora que manteniu els pressupostos al bon camí.
